Publié le : 19 septembre 20198 mins de lecture
Une bonne stratégie marketing assure le développement commercial d’une entreprise. Il est de ce fait important de ce fait de trouver la bonne stratégie marketing pour atteindre les objectifs mensuels et annuels. C’est le rôle d’un directeur marketing. Une mauvaise stratégie peut avoir un impact sur le chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour éviter cette catastrophe, il est important de commencer depuis le début pour éviter et de suivre certaines règles dans l’élaboration d’une stratégie marketing efficace.
Fixer des objectifs clairs
Le webmarketing est basé sur la stratégie. Pour connaître la ligne directive à suivre dans son élaboration, vous devez établir des buts à atteindre pendant une période donnée, en établissant des tactiques spécifiques. Ces objectifs doivent être réalisables. Pour vous aider, vous pouvez vous baser sur les objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis). Pour les définir, vous devez en premier lieu définir quelle est votre position actuelle (quelle est la valeur du trafic naturel qu’elle est le nombre de leads réalisés par mois ? Combien de vente a été conclue durant le mois ? , Etc.). L’aide d’une agence community management peut vous être indispensable dans cette étape. Cela vous aide à mettre en place des objectifs beaucoup plus réalistes. Vous devez ensuite établir des objectifs spécifiques. Ceux-ci sont facilement réalisables et optimisent vos chances d’atteindre plus facilement vos objectifs. Vous pouvez également les utiliser en tant qu’indicateur dans l’établissement de votre stratégie marketing. Il vous faudra répondre à six questions :
Qui : contribuera à l’atteinte des objectifs fixés ? Dans quel but : que voulez-vous accomplir ? Où : sont les zones de chalandise applicable pour chaque objectif déterminé ? Comment : allez-vous procéder pour atteindre l’objectif ? Pourquoi : avez-vous fixé cet objectif ?
Optimiser son site internet pour vendre plus
Avoir un site internet est une étape indispensable dans l’univers du marketing digital. Cette étape se base sur un travail approfondi sur le site internet, afin de faire profiter à sa clientèle d’une expérience utilisateur agréable. Cela les incite à acheter plus. Il est de ce fait primordial de créer une plateforme d’e-commerce pour commercialiser des produits et/ou des services avec les zones de chalandise, et vos informations de contact. Cela facilitera la prise de contact avec vos clients. Plus le site est optimisé, plus cela les incitera à acheter vos produits ou à solliciter vos services. Le site web doit disposer d’une structure facile à prendre en main pour convertir toutes les visites en vente. Optimiser un site web implique un processus graduel d’amélioration. Le site doit être rapide et performant pour favoriser l’interaction avec les utilisateurs. Un site lent, qui prend du temps à se charger fait fuir les visiteurs. Quelques secondes d’attentes peuvent avoir un impact sur le taux de satisfaction des visiteurs. Vous devez également adopter une bonne stratégie de référencement pour booster votre visibilité. Cela vous aidera à occuper la meilleure place parmi les résultats des moteurs de recherche. Cette étape requiert l’intervention d’une agence de référencement. Vous pouvez recourir à une agence SEO web qui s’occupera de l’optimisation SEO des contenus, l’amélioration technique des pages et l’établissement des mots-clés les plus pertinents. Une bonne stratégie de référencement est indispensable dans une stratégie marketing efficace. C’est la raison pour laquelle l’intervention d’une agence de community management, qui fera en sorte qu’il y a toujours une interaction avec les clients. Une agence sociale média dispose en effet des compétences nécessaires pour trouver les bonnes stratégies d’optimisation de votre site web.
Fidéliser les clients
La fidélisation client n’est souvent pas dans le webmarketing de plusieurs marques. Avec la concurrence qui devient de plus en plus rude, il est cependant important de minimiser la volatilité des consommateurs. Cela vous coûtera réellement moins cher, car un retour de prospection ne sera pas toujours à la hauteur des attentes. Acquérir de nouveaux clients face à la concurrence peut se résumer à une guerre des prix. Un client fidélisé ne pensera pas à chercher ailleurs. Il n’hésitera pas à acheter plus, ce qui aura un impact sur le chiffre d’affaires de l’entreprise. Le programme de fidélisation se rentabilise plus rapidement qu’un programme de prospection. La volatilité des consommateurs constitue un véritable défi que l’équipe markéting doit relever chaque mois pour faire augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise. Plus la stratégie marketing est centrée sur les consommateurs, plus elle atteindra les objectifs fixés. Ils deviendront des ambassadeurs de votre marque, sans que vous soyez obligé de faire des prospections. Le bouche-à-oreille est une technique qui a fait ses preuves surtout à l’ère des réseaux sociaux qui provoquent des effets viraux de grandes envergures. Un client fidélisé attire de nouveaux clients. Fidéliser un client est une démarche marketing qui se complète parfaitement avec les campagnes de prospection. Avoir des clients fidélisés c’est se créer des ambassadeurs gratuits, surtout qu’avec le marketing digital, un client insatisfait peut avoir également un impact phénoménal sur la stratégie marketing.
Privilégier l’engament client
L’engagement client a pour objectif d’inciter les consommateurs à interagir avec votre société. Ils deviennent proactifs dans l’améliore ration de votre image de marque. Une fois que le client est engagé, il s’investit dans la mise en place d’une stratégie marketing efficace pour votre société. En posant des questions, il pourra faire germer d’autres idées. Il n’hésitera pas également à parler de vos produits autour de lui. Un client qui s’engage est un client satisfait. Pour favoriser son engagement, il faut le satisfaire. C’est même l’essence d’une stratégie marketing qui marche. Bien évidemment, la satisfaction n’est pas suffisante pour se créer une stratégie marketing durable. Il est primordial d’inciter le client à adopter une démarche plus active. Pour cela, vous pouvez par exemple adresser des questionnaires de satisfaction à vos clients. Cela vous permettra de mieux comprendre ce dont ils ont réellement besoin. Vous pouvez ainsi rectifier votre stratégie marketing. En répondant aux questionnaires, il évoque déjà un signe d’engagement. Plus il y a une interaction du client, plus il s’engage envers votre entreprise. Pensez également à choyer les ambassadeurs de votre marque. Cela leur poussera à continuer de promouvoir vos produits. Vous pouvez leur octroyer des récompenses comme une réduction sur son prochain achat, leur donner quelques cadeaux supplémentaires, les inscrire dans les programmes de fidélité.
